View Categories

Keine Verbindung zum WLAN

0:00 1:32

Symptome:

  • Der Controller verbindet sich trotz korrekter Passwortangabe nicht mit dem WLAN-Netzwerk.
  • Das Gerät befindet sich weiterhin im Konfigurationsmodus (AP).
  • Während der Konfiguration treten Fehler bei der Netzwerkverbindung auf.
  • Andere Geräte funktionieren einwandfrei, doch der Controller kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen.

Mögliche Ursachen:

  • Das WLAN-Netzwerk ist ausschließlich mit WPA3-Sicherheit konfiguriert.
  • Der Router erzwingt die Verwendung von WPA3 und unterstützt den WPA2/WPA3-Kompatibilitätsmodus nicht.
  • Das Netzwerk nutzt die WPA/WPA2-Enterprise-Authentifizierung (802.1X) für Unternehmen.
  • Für den Zugriff auf das Netzwerk ist eine Anmeldung mittels Zertifikaten, Benutzerkonten oder eines RADIUS-Servers erforderlich.
  • Es wurde eine nicht standardmäßige Konfiguration der Sicherheitsmaßnahmen für das WLAN verwendet.

Vorgeschlagene Lösungen:

  1. Überprüfen Sie die Sicherheitskonfiguration des WLAN-Netzwerks in Ihrem Router oder Netzwerk-Controller.
  2. Stellen Sie die Netzwerksicherheit auf WPA2-Personal (PSK) ein.
  3. Wenn der Router einen gemischten WPA2/WPA3-Modus unterstützt, prüfen Sie, ob Sie auf WPA2 umstellen können.
  4. Verwenden Sie keine Netzwerke, die eine Anmeldung über WPA-Enterprise (802.1X), Zertifikate oder einen RADIUS-Server erfordern.
  5. Richten Sie in Unternehmensnetzwerken ein separates WLAN-Netzwerk für IoT-Geräte mit WPA2-Personal-Sicherheit ein.
  6. Starten Sie den Router nach der Änderung der Einstellungen neu und konfigurieren Sie den Treiber erneut.
  7. Stellen Sie sicher, dass sich der Controller mit einem Netzwerk verbindet, das im 2,4-GHz-Band arbeitet.

Hinweis für den Installateur:
Die BleBox-Controller unterstützen mit WPA2-Personal (PSK) gesicherte Netzwerke. Netzwerke, die ausschließlich nach dem WPA3-Standard betrieben werden, sowie Netzwerke, die WPA/WPA2-Enterprise (802.1X), die Anmeldung über Zertifikate, Benutzerkonten oder RADIUS-Server verwenden, werden nicht unterstützt. In solchen Fällen muss ein eigenes WLAN-Netzwerk für IoT-Geräte eingerichtet werden, das den WPA2-Personal-Standard verwendet.

Nach oben scrollen