Symptome:
- In der App wird eine schlechte WLAN-Signalqualität angezeigt.
- Der Controller verliert in regelmäßigen Abständen die Verbindung zum Netzwerk.
- Trotz der geringen Entfernung zum Router treten Kommunikationsprobleme auf.
Mögliche Ursachen:
- Funkstörungen durch andere WLAN-Netzwerke oder Geräte, die im 2,4-GHz-Band arbeiten.
- Einbau des Steuergeräts in einem Metallschaltkasten, einer Einbaudose oder in der Nähe von Metallteilen, die das Signal dämpfen.
- Ungünstige Ausrichtung der Antennen des Routers oder des Access Points.
- Eine zu hohe Sendeleistung des Routers, die zu Problemen bei der Rückmeldung des Geräts führt.
- Falsch gewählter WLAN-Kanal oder falsche Kanalbreite.
- Das Vorhandensein von Geräten, die Störungen verursachen (Wechselrichter, Schaltnetzteile, Antriebe, Industriegeräte).
Vorgeschlagene Lösungen:
- Vergewissern Sie sich, dass der Regler nicht in einem Metallgehäuse oder einem Schaltschrank montiert ist.
- Überprüfen Sie den Störpegel und die Auslastung der WLAN-Kanäle am Installationsort.
- Stellen Sie den 2,4-GHz-WLAN-Kanal mit den geringsten Störungen manuell ein.
- Überprüfen Sie die Funktion des Geräts, nachdem Sie den Schaltschrank geöffnet oder den Einbauort geändert haben.
- Prüfen Sie, ob in der Nähe Geräte in Betrieb sind, die die Funkübertragung stören könnten.
- Verwenden Sie bei Bedarf einen zusätzlichen Zugangspunkt näher am Installationsort.
Hinweis für den Installateur:
Die Entfernung zum Router ist nicht der einzige Faktor, der die Verbindungsqualität beeinflusst. In der Praxis sind Metallgehäuse, Schaltanlagen sowie lokale Funkstörungen, die die WLAN-Übertragung dämpfen oder stören, die häufigsten Ursachen für ein schwaches Signal bei geringer Entfernung.