---
title: Sterowniki nie łączą się zdalnie
description: "Objawy: - Urządzenia są dostępne lokalnie, ale nie działają funkcje chmurowe. - Sterowniki nie synchronizują poprawnie daty i czasu. - Występują problemy z harmonogramami, akcjami czasowymi lub powiadomieniami. - Urządzenia pozostają offline pomimo poprawnego połączenia z Internetem. Możliwe przyczyny: -…"
url: "https://faq.blebox.eu/pl/docs/sterowniki-nie-lacza-sie-z-uslugami-zewnetrznymi-lub-nie-synchronizuja-czasu/"
updated: "2026-08-06"
category: Najczęstsze problemy sieciowe
---

# Sterowniki nie łączą się zdalnie

Objawy:

- Urządzenia są dostępne lokalnie, ale nie działają funkcje chmurowe.
- Sterowniki nie synchronizują poprawnie daty i czasu.
- Występują problemy z harmonogramami, akcjami czasowymi lub powiadomieniami.
- Urządzenia pozostają offline pomimo poprawnego połączenia z Internetem.

Możliwe przyczyny:

- Firewall lub system zabezpieczeń sieci blokuje połączenia wychodzące sterowników.
- W sieci stosowane są listy dozwolonych domen (whitelisty).
- Serwery DNS lub filtry treści blokują dostęp do usług BleBox.
- Zablokowana jest komunikacja z serwerami synchronizacji czasu (NTP).

Sugerowane rozwiązania:
Jeżeli w sieci stosowane są reguły filtrowania ruchu lub whitelisty domen, należy dodać poniższe adresy do listy dozwolonych:

Domeny BleBox:

- `blebox.eu`
- `*.blebox.eu`
- `wboxc.eu`
- `*.wboxc.eu`
- `wboxc.com`
- `*.wboxc.com`

Serwery synchronizacji czasu (NTP):

- `0.pool.ntp.org`
- `1.pool.ntp.org`
- `2.pool.ntp.org`
- `3.pool.ntp.org`

Informacja dla instalatora:
W sieciach korporacyjnych oraz instalacjach z zaawansowanymi systemami bezpieczeństwa ruch wychodzący może być ograniczony wyłącznie do zatwierdzonych adresów. Brak dostępu do domen BleBox lub serwerów NTP może powodować problemy z komunikacją chmurową, synchronizacją czasu oraz działaniem funkcji zależnych od aktualnej daty i godziny.